Dla małej firmy takiej jak moja (8 pracowników) 400zł to zdecydowanie za dużo. W najniższym pakiecie (za 100 zł) dostałem 20GB na dedykowanym serwerze. Jest to bardzo korzystne rozwiązanie - nie muszę martwić się backup’em danych, ponieważ dostawca systemu robi to za mnie.

Doskonale sprawdza się jako narzędzie do komunikacji - zarówno wewnątrz firmy, jak i z podmiotami zewnętrznymi. Jest doskonałym narzędziem do monitorowania efektów i czasu pracy. Jego wdrożenie oraz używanie nie sprawia żadnych trudności, nawet osobom niespecjalnie znającym się na obsłudze komputera.

Najlepszy będzie Limdesk. Korzystam z niego już rok i jest najlepszy.Wcześniej używałem Fresha ale był zbyt skomplikowany.Sam musiałem się doszkalać-potem szkolić pracowników.Bez sensu zabawa. Wersja bezpłatna jest na dwie skrzynki.
Ale pakiet kosztuje lekko ponad 40 złotych więc tragedii nie ma. Mnie osobiście uwiedli aplikacją na telefon. Często nie ma mnie w biurze a dzięki temu mogę sprawdzić co dzieje się w firmie.

Krystek,

dobrej decyzji nie podejmiesz licząc na krótkie porady na forach, chyba że na wskazówki w rodzaju - "tego w życiu nie", "jestem zachwycony", "polecam mój system, który adresuje Pana potrzeby..." :)

W podjęciu decyzji może pomóc trochę przyglądnie się wersjom demo różnych programów, ale tak na prawdę, to sam (sami) w firmie musicie określić wasze:
- ogólne priorytety biznesowe (w tym określić co te zmiany mają wam przynieść i czy da się to zmierzyć),
- funkcje bez których nie wyobrażacie sobie systemu,
- procesy, które system ma obsługiwać (a jeśli są opisane, to przyjrzyjcie się im, żeby nie zdigitalizować jakiegoś nieefektywnego modelu pracy, który już dawno nie działa).

Potem wróćcie do wybranych vendorów (dostawców) i poproście, żeby odnieśli się do tych założeń, pokazali konkretnie jak u nich obsługiwane są te wybrane procesy, jak rozwiązano działanie danej funkcji. Jeśli będzie chcieli customizować system będzie wiadomo komu bliżej do waszego ideału, jeśli chcecie rozwiązanie z pudełka to dowiecie się do jakiego systemu będziecie się musieli najmniej dostosowywać.
Tyle w telegraficznym skrócie.
PS Polecam - choćby poglądowo, abyś zajrzał sobie do SUGARCRM.

dr Bartosz Deszczyński, CRM
Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

W zależności od potrzeb polecam bs4. Dla małych, mniej wymagających firm bs4 smart, dla firm z rozbudowaną specyfikacją potrzeb- bs4 ultra. System bardzo elastyczny w stosunku do potrzeb. Dostępny w chmurze, jak i zainstalowany na firmowym serwerze. Przed zakupem możliwość przetestowania w praktyce 30-dniowej wersji trialowej.
Najlepiej kontaktować się przez formularz www.bs4.pl lub telefonicznie :)

Jeśli mała firma, to z pewnością liczą się dla Ciebie koszty. Dlatego sugeruję oprogramowanie typu open source. Są one darmowe i po małych pracach programistycznych można je dopasować do indywidualnych potrzeb i profilu działalności. Sugeruję spojrzeć i przetestować Vtigera, choć bardzo fajnym i podobnym rozwiązaniem jest również nasz polski YetiForce.

Jeśli ktoś by dalej potrzebował, to polecam wypróbować system CRM TradeAssistant (https://tradeassistant.pl/). Na stronie jest wersja demo, a oprogramowanie samo w sobie nie jest drogie. Polecam!